wish产品侵权申诉说明 商家产品侵权的申诉说明

wish平台产品侵权申诉的必要性

对于开设电商店铺的卖家来说,收到wish平台通知自己产品存在侵权的情况并不少见。即使商品本身没有任何问题,买家也没有提出任何质疑,但仍可能面临平台给予的处罚。这给卖家经营带来很大困扰。此时,主动申诉可能是解决困境的良好方式。

wish平台产品侵权处理程度分类

wish平台通常会根据产品侵权程度给予不同程度的处罚:

程度较低情况下,初审时即被判断为侵权,需缴纳1美元罚款并删除涉嫌产品。

程度一般情况下,经过优化后再次被判断侵权,通常需缴纳100美元罚款。

程度严重情况下,会突然收到平台侵权警告,同时随之而来的还有更高额罚款,甚至部分甚者产品交易收入将被扣留。

wish平台产品侵权申诉流程和技巧

面对平台的侵权指责,卖家需要主动申诉维护自身权益。申诉环节操作简单,仅需提供相关证明材料即可,如授权书或供应商书面证明。

无授权书情况下,可向直接供货商取得书面声明函,详细说明产品为自有尾货且质量有保障,而不涉及任何侵权行为。

采取上述申诉方式,通过率较高。只要能证明商品本身无违规,平台很可能会撤销原定处罚决定。主动申诉应是卖家度过难关的有效途径。

常见问答(FQAS)

答:卖家可以根据产品侵权程度不同采取不同申诉方式,如侵权程度较低可以直接删除违规产品,程度中等可以对产品进行优化后重新申诉,严重情况下可以提供授权书或供货商书面证明本身没有侵权行为进行申诉。

答:申诉时如果拥有产品授权书可以直接提供,如果没有可以问直属供货商提供产品来源和质量证明,证明书内必须写明产品为外贸尾单且没有侵权。

答:如果产品真实无侵权,提供的证明材料真实有效,申诉通过率较高,通常平台会撤销侵权警告。

答:如果产品被平台判定违规,并随之发出罚款,平台会直接收取等值卖出产品的钱作为罚款。

答:在上架产品前比对市面同类产品以避免样式过于相似,产品描述写明来源等信息可以降低被误判的概率。如果还是被判侵权,及时申诉纠正。