挑战权威，外贸路上的胜出密码

SOHO朋友面临的困境

一个SOHO朋友公司业务量减少,她选择了离职。之后虽有同事找她合作开外贸部,但她始终没有找到动力。最近她通过老客户下单,按提成方式完成订单,但省去了打卡上班的步骤。她一个人生活,每天平淡度日。

质量问题导致的客户流失

不久,她替客户出货的产品出现严重质量问题,锈迹斑斑。客户非常生气,中断了续单计划。公司并未及时换货,还要让她自己解决客户问题,最近越来越多客户反映质量差。这让她面临客户流失的风险。

公司不作为给她带来困扰

另外,正常完成订单后,公司迟迟不按时结付她应得的提成佣金,这给她工作带来很大压力。她开始思考是否应换供应商,以及是否需要自己独立经营。

分析原因和面临的选择

分析认为,公司之所为有两个目的:一是继续控制她,二是降低产品质量挽留客户。她这些年习惯依靠团队,如今面临巨大变故,需要拓宽视野寻找突破口。

寻求突破的建议

建议她可以多找几家可靠的供应商对比,选择售后服务较好的。也可以考虑独立开展业务,如注册公司和银行账户,以掌控资金。此外,需要树立自信,相信持续努力必有收获。生活中没有一帆风顺,只有自己的能力才可以决定前途。

常见问答(FQAS)

你可以考虑自己注册公司,开设自己的银行账户,这样就不会被外贸公司控制收款了。另外,多找几家供应商作为备选,不要过于依赖一个公司。

可以利用互联网渠道,在各类外贸交流社区上发布需求,与其他公司交流接触。同时也要利用自己原有客户资源,与他们维持良好关系,学习他们需求信息,主动为他们提供更优质的服务和产品。

要重视产品质量,积极主动与客户沟通解决问题。如果质量问题不堪一击,要及时承担责任做补救。此外,售后服务也要贴心,解决客户各种疑问,深入了解客户需求,为客户提供持续的值得。只有这样才能在竞争中脱颖而出。

任何事业都会面临一定风险,但只有主动出击,才有可能获得成功。相比于被动受制,主动掌控自己命运会让人内心更加踏实。始终跟进行业动态,完善规划,可以很好降低风险。并且要充分利用互联网等资源,争取最大优势。有风险不代表不能试试。

刚开始确实资金可能不是很充裕,但你可以利用个人关系网进行筹资,也可以寻找一些政府扶持外贸的计划申请经费支持。同时在运营初期可以根据实际情况简化开支,保证运营进行,一旦生根结果就会越来越好。持之以恒是关键。