Wish诚信店铺是否能够获得黄钻？详解规则

成为wish诚信店铺需要满足什么条件?

wish会根据店铺的以下几项考核指标来判断是否成为诚信店铺:

1. 有效的跟踪比例 ≥ 95%。通过查看有效跟踪比例来核对此指标。

2. 延迟发货率 ≤ 10%。通过查看延迟发货率来核对此指标。

3. 30天平均评分 ≥ 4.00。通过查看30天平均评分来核对此指标。

4. 63-93天平均退款率 ≤ 10%。通过查看63-93天平均退款率来核对此指标。

5. 仿品率 ≤ 0.5%。通过查看仿品率表现来核对此指标。

成为诚信店铺后可否享有加黄钻优惠?

当前,wish会根据店铺的仿品率来判断是否成为诚信店铺。如果店铺的仿品率在0.05%以下,那么该店铺就是诚信店铺。

成为诚信店铺后,店铺上传的产品就可以直接在平台上展示和销售,无需审核,产品详情页也会有权利加印黄钻标识。这意味着wish会重点推广该产品。

如何申请复核被下架产品

如果店铺的某个产品被判定为仿品下架,可以提出申诉,说明产品标题、图片设置是否不当导致误判。

如果后台审核后认同申诉理由,将允许该产品再次上架,同时撤销仿品标签。

常见问题解答

1. 怎样计算诚信店铺考核指标?

以最近一周的数据计算考核指标。延迟发货率等使用14-21天前的数据。评分和退款率使用上一周数据。

2. 考核指标更新频率?

除仿品率需质检产品更新外,其他指标如有效跟踪率、评分等 daily更新。

成为诚信店铺可以直接上架产品,但同时也需注意产品质量和权利问题,一旦下架将影响诚信等级。

常见问答(FQAS)

最近一周的数据将会被用来计算考核指标。对于有效跟踪率、延迟发货率,其14天到21天前的数据将会被用来计算考核。对于30天平均评分以及63天-93天的平均退款率,上一周的数据将会被用来计算考核。全部数据从每周一开始计算考核一周。

有效跟踪率、延迟发货率、30天平均评分以及63天到93天平均退款率为每日更新。 仿品率只有当商户的产品被审核时才会更新。

可以,成为诚信店铺之后,上传的产品直接可以销售,这是一个很大的好处。

目前只要店铺的仿品率在0.05%以下,就是Wish的诚信店铺。

如果产品被误判为仿品,可以提出申诉,如果审核后证明误判,可以重新上架该产品,同时撤销仿品记录。