wish平台的物流服务规则是什么?具体详情介绍

2024-06-03T04:53:05
By 物似人非
Wish服务平台日渐受欢迎,服务平台发展潜力很大,门坎也较为低,越来越得到白手起家的一些创业人群的亲睐。但在wish开店以前,务必要全方位掌握wish平台的物流服务规则标准。下面我就来给大家介绍一下有哪些规则吧。
 
wish平台的物流服务规则有哪些?具体详情介绍
 
1、Wish所有订单必须在5天内履行完成
 
若订单未在5天内履行,该订单将被退款并且相关的产品将被下架。补充:UTC时间2018年8月15日00:00起,此类被退款的订单,每单将被罚款50美金。
 
2、如果商户因政策1退款的订单数量非常高,其帐户将被暂停
 
自动退款率是指由于政策1而自动退款的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率非常高,其帐户将被暂停。
 
3、如果商户的履行率非常低,其帐户将被暂停
 
履行率是履行订单数量与收到订单数量之比。如果此比率太低,其帐户将被暂停。
 
4、符合确认妥投政策的订单使用平台认可的,且能提供最后一公里物流跟踪信息的物流服务商进行配送。
 
5、自订单生成起指定时间内物流服务商未确认发货的订单将被处以罚款
 
如果订单自生成后未在以下指定时间内由物流服务商确认发货,则商户将被处以罚款:订单金额的20%或1美元,以金额较高者为准。
 
6、使用虚假物流单号履行订单将面临罚款
 
若使用虚假物流单号履行订单,则商户可能会被罚款。
 
7、欺骗性履行订单政策
 
以欺骗消费者为目的而履行的订单会造成商户浏览量减少和每次10,000美金*的罚款。
 
8、Wish取消订单罚款政策
 
如果订单在确认履行前被取消或被退款,则商户将被处以每个违规订单2美元*的罚款。
 
实际上,wish平台的物流服务都没有商家想像中那么繁杂。针对商家来讲,要是放稳心理状态,用简易的方法去运营店面,或许会更为得心应手。

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常见问答(FQAS)

物流服务范围是什么?

Wish平台主要为国际商品提供物流配送服务,目前支持的主要国家和地区包括美国、英国、法国、意大利、西班牙等欧洲国家以及加拿大。Wish主要承担的是海运环节,从中国仓库发往海外仓库,然后再由当地物流公司配送给用户。



送达时间多长?

Wish平台目前的标准送达时间为15-45个工作日,但实际送达情况会受不同因素影响,如自定义物流选择、国家不同、购买高峰期等,平均送达时间大多在20-30个工作日。此外,少量订单可能需要更长时间。



如何查询物流状态?

用户可以登录Wish商城首页->订单中,点击需要查询的订单号,就可以查看物流状态的更新,系统会实时反映物流进度。用户也可以联系Wish客服人员查询详情。



不同物流方式的差异是什么?

Wish支持经济航运和优选航运两种物流方式,经济航运费用较低,但运输时间相对较长,一般30-45个工作日;优选航运费用更高一些,但运输时间更快,一般15-30个工作日。用户可以根据自身时间和预算需求选择适合的物流方式。