Wish平台品牌产品下架怎么办？解决措施与建议

收到产品下架通知

如果您的品牌产品在wish平台被下架,您将收到产品违规的下架通知。通知中将说明产品被下架的原因,主要包括知识产权侵权或产品信息不完整等。

提出申诉

如果您确实拥有该产品在wish平台销售的授权,可以提供授权证明文件,并按照wish平台规定的流程提出申诉。申诉时需要附上授权证明以证明自己授权销售该产品,以便wish平台审核核实。

申诉结果

如果申诉被wish平台接受并且违规事实得以澄清,则产品将被重新上架和生效。之前因下架而产生的违规赔款也将被撤销。同时,产品下架期间约定生效的所有订单也将被放款处理。通过申诉,即可让产品继续在wish平台正常销售。

以上处理流程参考自wish商户管理平台的相关说明。如果对下架产品还有疑问,可主动和wish客服沟通,以保障自身合法权益。

常见问答(FQAS)

如果您的产品确实侵犯了他人的知识产权,您应立即停止销售该产品。您可以主动联系原作者,说明情况并赔礼道歉。如果还有其他纠纷,可以与法律顾问商量进一步处理方式。

您可以向wish平台提出申诉,提交您持有该产品授权的有效证明,如授权合同、证书等文件即可。wish平台将根据您提供的证据进行复核,若通过将重新上架您的产品。

是的,如果您的首次申诉未通过,您可以再次向wish平台提出上诉,并提供一些新的证据支持您的立场。wish平台将对上诉进行二次审核,给予最终裁决。

如果您的产品下架系因wish平台错误下架,经您申诉成立后,wish将根据实际损失情况给予相应的赔偿。但如果下架系您违规所致,一般不会赔偿您的直接经济损失。

如果您的申诉成功,wish平台将重新上架您的产品,同时完成您下架期间 inability订单的发货和支付工作。但如果申诉驳回,订单将不予发货并退还用户资金。