为什么Wish关闭了店铺？如何避免被封？

常见原因导致wish店铺被封或主动弃店

WISH店铺运营过程中,最常见的原因导致店铺被封或主动弃店包括:

1. 物流问题

快递延误导致买家无法及时收到货物,这可能会引起买家投诉。最好提供相关物流证据,比如快递单截图,来解释延误原因。

2. 产品问题

产品是否收费?带电产品按键是否严格遵守规定?是否含有磁性物质?是否为液态膏体产品?这些产品类型都易引起邮差投诉或货物损坏。应减少这类高风险产品或改用更可靠的物流公司。

3. 产品损坏

产品是否易碎?是否有完整的包装和编码?是否因物流过于粗暴导致损坏?易碎品和无包装商品都需加强,以免造成投诉。

wish多账号操作常见原因导致账号关联

wish多账号运营最容易引起的问题就是账号关联。原因主要有共享IP地址、类似的操作行为如上传同一Listing等。应注意区分各账号,避免产生关联成为封号原因。

总结

Wish封店指店铺完全下线停止运营。一般不会因一次小问题直接封店,但需注意避免常见原因导致重复投诉。多渠道解决质量、物流问题,合理运营各账号,以免账号被封或主动弃店。

本文仅为wish商家提供参考,不构成任何法律意见。如果遇到具体问题,还请结合Wish官方规则自行判断。

常见问答(FQAS)

有时候因为物流高峰期,快递延误,没有提供相关证据,如快递截图就可能导致wish封店。最好提供相关证据减少这类风险。

如产品带电而按钮暴露,或产品含磁性成分难以快递,或产品为液态而容易渗漏都可能因延迟交付导致退货率升高进而被wish封店。应减少这类易造成延迟的产品。

如产品易碎或无包装编号,或因物流原因产品损坏,都可能令买家不满而升高退货率,从而被wish关闭店铺。应加强易损产品的包装和物流管理。

多账号操作容易因IP和操作习惯产生关联被wish检测到,增加被封号风险。应注意切换IP和保持各账号操作习惯差异。

一般严重违反wish规则如夸大宣传或虚假交易等会直接被wish弃店,否则一般先给予警告不直达弃店的处罚。