Wish关店风险！发货超时率到达多少？如何规避罚款？

wish平台延迟发货政策

在Wish平台上开店需要在规定时间内发货,否则就会被判定为延迟发货。Wish规定延迟发货率超过50%即面临关店风险。延迟发货率计算方式是一周内延迟发货订单数除以总订单数。

延迟发货的定义和罚款政策

Wish将订单生成后未及时发货视为延迟发货。具体政策是:

1.商品价格低于100美元,未在168小时内发货,罚款订单金额的20%或1美元。

2.商品价格大于或等于100美元,未在336小时内发货,罚款订单金额20%或1美元。即使更新物流信息也无法撤销罚款。

查看延迟发货率的方法

Wish后台显示的延迟发货数据更新可能不及时。更准确方法是:

1.导出或下载订单CSV文件。

2.检查“跟踪确认日期”,与交易日期相比若超5天则作为延迟订单。

3.统计延迟订单数除以总订单数即为延迟发货率。

如何避免延迟发货罚款

要避免罚款,必须在规定时间内发货,及时更新物流信息。如此72小时内可撤销罚款。

以上总结了Wish平台关于延迟发货政策、计算方法以及如何避免罚款的重要内容,希望对大家了解Wish延迟发货机制有所帮助。

常见问答(FQAS)

当前wish平台没有明确规定延迟发货率超过多少会面临关店的情况,但一般延迟发货率超过30%的时候,platfrom会注意到这个店铺,并且会调查原因,如果原因不能满意platfrom的话,那么会面临被关闭店铺的风险。所以建议尽量将延迟发货率控制在20%以下。

Wish平台是根据店铺在一周内订单总数和延迟发货订单数来计算延迟发货率的,延迟发货率=一周内延迟发货订单数/一周内订单总数。

卖家可以登录wish后台,点击“订单”页面,然后选择对应日期范围下载订单CSV文件,检查“跟踪确认日期”数据,统计延迟5天以上的订单数,人工计算得出延迟发货率。

提前安排好物流,保证在规定时间内发货,同时及时更新物流信息。如果更新物流信息,72小时内延迟发货的罚款可以被撤销。

对已经发生延迟发货并被罚款的订单,卖家可以主动联系客户解释情况,提供退货或补偿等服务,以保持良好的信誉。同时注意避免下次再次发生。