解决Wish账户被盗的方法

48小时内这么做

如果确认您的账户已被盗,那么账户的密码及邮箱必然已经被修改。请按以下步骤找回账户:

STEP 1:阻止邮箱被修改!

请尽快前往之前注册使用的邮箱,进行“撤销操作”,阻止邮箱被修改,因为邮箱是目前唯一可以找回密码的途径。

STEP 2:找回密码!

使用原来的邮箱登录“Wish商户平台”,进行密码重设!

48小时后这么做

如果已超过48小时,无法阻止邮箱被修改。请立即联系客服进行账户冻结,以避免财产损失。

如何提高账号安全性?

开通Wish“两步验证”可以有效提高账号安全性,避免再次被盗。

使用“两步验证”每次在新的设备登录时,需要通过短信验证码验证才能成功登录,大大降低被盗或非本人操作的风险。

开通“两步验证”简单实用,保护您的账户安全。

保管账号细节importance

找回邮箱密码或开通两步验证,都是为保证账户安全。但更重要的是养成良好的账号保管习惯。

常见问答(FQAS)

如果确认账户已经被盗,并在48小时内,第一步需要立即尽快登录邮箱进行“Undo it”操作,阻止邮箱被修改,第二步使用原邮箱登录Wish平台进行密码重设。

如果时间超过48小时,无法阻止邮箱被修改,请立即联系Wish客服进行账户冻结,以免产生财产损失。

在48小时内,第一步阻止邮箱被修改,第二步使用原邮箱登录Wish平台进行密码重设。48小时后就需要联系Wish客服进行账户冻结。

可以开启Wish“两步验证”功能,每次登录都需要通过手机短信验证码,大幅提升账户安全性。

登录Wish商户平台-账号设置-点击开通-输入手机验证码进行设置-完成。每次登录都需要通过短信验证码验证。