wish有单号没物流信息的原因是什么？怎么发货？

Wish平台上面开店运营的过程中，有很多重要的事项，比如说物流发货，发布产品等等，那么有一些卖家遇到了wish有单号没物流信息的情况。想要弄清楚是什么原因!

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常见问答(FQAS)

快递单号显示在系统里,但物流信息一直显示没有更新的原因可能有以下几点:

1. 卖家创建了快递单号但还没有将商品交给快递公司,快递公司还没有领取。

怎样才算真正的发货?

只有在将商品实际交给快递公司,快递公司扫描并录入快递单号后,物流信息才会开始更新,才算是真正的发货。即卖家应将商品交给快递柜台人员,由快递人员当面扫描包裹上的快递单号,并打印相关运单,此时才是正式发货。

如果一直显示没有更新的怎么办?

如果一个星期内快递信息一直显示没有更新,可以主动联系卖家询问商品是否已经真正在快递公司入库。若无回音,也可以选择联系购物平台进行催单或退款。此外也可以直接拨打快递公司电话,由快递客服人员帮忙查询该单号信息。