Wish平台营收遭遇80%下降，启动品牌重塑计划

Wish业绩持续下滑

近日,全球移动电商平台Wish母公司ContextLogic发布截至2022年第二季度财报,当季营收为1.34亿美元,同比下滑79.57%,净亏损0.9亿美元。近年来Wish一直在走下坡路,从2021年一季度开始,公司的业绩一直下滑。从2021年Q1营收7.72亿美元开始,经过一年半的发展,季度营收已经下降到1.34亿美元,并且呈现持续下滑的势头。

Wish宣布品牌重塑

本周,Wish宣布将进入品牌重塑的第一阶段,包括推出新的Logo、重新调整平台用户体验等。在过去一年中,Wish组建了新的高管团队,包括Vijay Talwar、Vivian Liu、Tarun Jain等在内的新管理团队,重点关注战略变革计划。Wish CEO VijayTalwar表示:“我们对迄今取得的进展感到自豪,但Wish要达到我们想要的水平还有很长的路要走。”

优化商户体验

为进一步改善平台的商户端和用户端双向服务体验,Wish上线更加全面细致的商户激励计划——Wish Standards。另外,在产品质量、运输体验、客户评论、退款率等多维度评估商户,符合标准的商户将获得更多的曝光率等。

品牌重塑代表重要变革

此次品牌重塑代表了Wish运营变革的重要时期,Wish不仅推出了新的Logo,还充分重视了系统的更新,包括品牌使命、广告渠道扩大等。Wish CEO VijayTalwar称:“新品牌更好地反映了今天的品牌定位和未来的增长预期,这标志着新时代的开始,继续将顾客和商家放在第一位。”

多渠道广告支持品牌重塑

此外,Wish还通过电视和流媒体、数字、社交媒体、有影响力的营销和联盟营销渠道进行的多渠道、多市场广告活动,支持品牌再造。

品牌化发展面临挑战

对被誉为“美版拼多多”的Wish正在往品牌化的路径探索及迈进,但如何给现有的低价商户创造一个适合品牌发展的空间,是摆在Wish面前的难题。

常见问答(FQAS)

Wish平台近几年业绩一直下滑,从2021年第一季度7.72亿美元下降到2022年第二季度只有1.34亿美元,同比下滑了79.57%。主要原因是Wish平台产品质量不齐,用户体验不佳,商户激励机制需要优化,导致用户流失严重。

Wish平台长期业绩下滑,面临生存危机。为了翻转颓势,Wish选择进行重大变革,包括推出新Logo、优化用户体验、改善商户激励机制等,从根本上改造平台,藉以重建品牌形象,重新吸引用户。这是Wish转型调整的重要一步。

Wish品牌重塑代表着 Wish将进行全面升级,不仅外在形象将有新的变化,内在也将进行系统升级,包括品牌定位、产品质量标准、广告推广等都将进行优化,目的是帮助Wish重获用户信任,重建品牌竞争力。长期来看可能会改变Wish在电商领域的地位。

Wish将重塑后的品牌更好地反映今天的定位-以顾客和商家为首要考虑。同时也预示着未来将继续增长的战略方向。产品和用户体验将成为首要,广告推广力度将加大。Wish可能会转变为更具品牌性和品质保障的电商平台。

Wish重塑是一项重大举措,但是否能真正扭转颓势还需观望。Wish需要持续改进产品,优化体验,重视商家需求,同时也需审时度势抓住新的商业机会。只有长期以客户和商家为中心,不断创新,Wish才可能在新的起点上重振雄风。成败在于执行力。