亚马逊新功能上线，严禁多账号操作

我们都知道亚马逊一向是严禁多账号操作，手段高超到可以查到用同一个浏览器或者网络的店铺，而且被关联的后果有多严重，经历过的卖家都很清楚。但总有办法规避掉这些审查，尤其是我们中国卖家，多账号操作的玩法更是炉火纯青。

现在，亚马逊这个新功能绝对会让国内的卖家们手忙脚乱。

01、亚马逊要用面部识别

来验证卖家身份?

据国外媒体透露，亚马逊正在测试一项针对卖家的面部识别系统，旨在收集卖家真实的面部信息用来进行某些审核环节，来杜绝多账户操作的情况发生。

一位越南的亚马逊卖家告诉媒体，今年1月，他在注册卖家资料时，被提示用电脑摄像头拍摄一段5秒的面部视频。

这位卖家收到的提示说：“我们将录制一段5秒长的面部视频，视频将被加密并存储，以备识别之用。要继续，请允许访问您的网络摄像头。”在注册过程中，他没有权利拒绝提交自己的面部视频，也无法在卖家的个人资料中找到这段视频，更无法删除它。

BuzzFeedNews联系到亚马逊寻求置评，亚马逊既没有对要求卖家进行面部验证的真实性提出质疑，也没有对截图提出质疑。然而，该公司拒绝解释其收集卖家面孔的行为，拒绝解释为什么或什么时候开始要求一些卖家提供视频身份证明，在哪些地区要求提供这种身份证明，以及对记录下来的视频做什么处理。

但从目前的情况来看，这一功能的目的很明显就是直指卖家的多账户操作。

02、多账号运营直指中国卖家

在新闻中，亚马逊官方人员透露了一个中国卖家正在进行多账号操作的情况，甚至还会找留学生用他们的银行账户来注册店铺。

我们都知道，亚马逊禁止卖家运营或维护多个卖家中心账号，因为与只有一个账号的竞争对手相比，拥有多个账号的单一卖家拥有不公平的优势。

之前在亚马逊做过平台调查员McCabe表示，平台上有很多所谓的“幽灵账户”或“隐形账户”，亚马逊需要知道，被创建的账户背后有真实的人，而不是同一个人创建多个账户。通常情况下，亚马逊会要求新卖家通过几种文件证实自己的身份，这些文件包括国家颁发的ID、税务ID、企业银行账户对账单、水电气账单、企业地址和企业信用卡。

“一切都必须匹配，”亚马逊卖家顾问Cynthia Stine说，“未通过验证的卖家不允许重新申请。”

但亚马逊要求卖家提供证明身份的文件仍然存在漏洞。McCabe说，例如，中国的卖家告诉他，他们有多个卖家账户。”

这种多账号操作在我们卖家之中是普遍存在的情况，大家都对严打政策心知肚明却又不得不犯。现在这一政策如果大面积实施并要求现存的账户补传视频，一些中小公司就会陷入非常尴尬的境地。不同的店铺肯定是不能用同一个面部信息，但是如果每个店铺单独录入运营的面部信息同样也是不现实的，人员的流动很容易给公司带来大麻烦。

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常见问答(FQAS)

新规则生效后,用户只能使用一个亚马逊账号进行正常购物活动。多个账号同时活跃可能会受到限制。但如果您之前的多个账号在一段时间内都没有活动,不会受到影响。

亚马逊会检查用户IP地址、设备信息以及订单活动情况,若发现同一用户在较短时间内使用多个账户下单,或异地下单的可能性较高,则可能视为违规操作。

亚马逊可能暂时冻结您的帐户和积分,同时 Orders 和 reviews 也可能被删除。严重时,账户还可能被 shut down。我们建议大家遵守一人一账号的原则,以免产生不必要的困扰。

您可以适度更新个人资料,例如修改昵称或地址信息等,但账户ID和核心信息不得变更,否则仍可能被识别出来。我们不建议为规避新规则而频繁更改信息。