wish发货怎么联系物流？wish发货物流怎么解决？

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常见问答(FQAS)

您可以登陆Wish后台,选择物流模块,然后选择您需要的物流服务商,与运输公司联系。Wish物流默认为DHL,您也可以选择其他如Fedex、EMS等服务商。

如果您的订单下架或备货延迟,请先检查产品库存数量是否充足,是否设置了自动发货。若不是这方面原因,您可以联系Wish客服寻求解决。客服会根据情况帮助调整您的订单状态。

如果发货后物流延迟,您可主动联系运输公司查询轨迹。若运输公司一直没有签收,您需要将运单号和情况反馈Wish,Wish会协助沟通解决。同时您可全额退款这一订单。

Wish默认退货使用的物流如果是DHL,一般免费进行退货。但如果客户选择其他物流公司如EMS,退货时可能需要客户自费。具体费用需咨询对应的物流公司。